BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geschil met Wehkamp

Bijdrage door gebruiker
04-11-2016
14 reacties
Beste leden, ik heb een geschil met Wehkamp. Mijn televisie is 22-10 stuk gegaan, mijn televisie is gekocht in april 2014 en is dus 2,5 oud. Nu heb ik het 1 en het ander uitgezocht. Op mijn televisie zit een economische levensduur van 4 jaar. Mijn televisie is binnen die 4 jaar stuk gegaan er zit dus volgens de wet nog een garantie op voor mij. Wehkamp dient de televisie kosteloos te repareren of te vervangen waarbij de tijd word afgetrokken waarin ik de telvisie in gebruik had. Ik heb de monteur terplekke moeten betalen, dit bedrag was €90,-. Echter heeft de monteur mijn televisie niet kunnen repareren. Wehkamp komt nu met de oplossing/vegoeding €90,- voor de monteur en €200,- voor de kapotte televisie. Die prijs hebben ze berekend op de economische levensduur die bij mijn type televisie hoort zoals eerder vermeld is dat voor mij 4 jaar. Ik heb rechtsbijstand ingeschakelt en hun geven aan dat mijn televisie voor 25% is afgeschreven. Dedagwaarde is niet te berekenen met de echomische levensduur die op mijn tv zit, echter heeft Wehkamp de televisie wel zo berekend.Mijn televisie kostte nieuw €499, 25% daarvan af is €124,75. Dat zou betekenen dat de waarde van mijn kapotte televisie nunog €374,25 waard is. Nu kan rechtsbijstand niks voor mij betekenen omdat het geschil niet meer is dan €220,- dus ik moet het op een andere manier oplossen. Vandaar mijn bericht hier, wellicht kan iemand mij hierin verder helpen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.