Geld retour na constatering dat nieuw apparaat gebruikt is

Ik heb gisteren een dvd-recorder bij It's gekocht. Wat schetst mijn verbazing toen ik de doos opende: er zit op het apparaat een gele sticker van Impact Service Centrum. Even googlen leert dat dit het servicecentrum van It's is. Oftewel, ik heb een nieuw apparaat gekocht, maar krijg er een die wel in een servicecentrum is geweest. Ik ga morgen terug naar It's maar wat kan ik nu eisen? Alleen dat ze een nieuw apparaat geven, of kan ik in dit geval wel eisen dat ze mijn geld retourneren (want met dit soort akties is mijn vertrouwen in It's wel gedaald tot nul, dus liever koop ik bij een andere zaak).