Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
geen garantie op parallel import?
Ik heb 2 maand geleden een Jura koffieautomaat gekocht via een internetbedrijf. Nu blijkt hij na 2 maand defecten te hebben. De nederlandse importeur wil hem niet repareren omdat hij niet via een officiele dealer is gekocht. Wij wisten niet eens dat hij alleen via een officiele dealer kan worden gekocht. Kan dit zomaar? Wie moet er nu voor de kosten opdraaien? Er zit toch een fabrieksgarantie op?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.