Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
garantieperiode philips home theatre set
Ik heb 15 april 2009 een Philips DVD home theatre set HTS6515/12 gekocht ter waarde van Eur 550,-.
Momenteel heb ik een technisch mankement waarbij Philips aangeeft dat er een 1- jarig garantieperiode geldt. Bij aankoop na 1 juli 2009 zou er een 2-jarig garantieperiode gelden. Na mijn aandringen dat het een duur apparaat betreft en dat het maar een paar maanden scheelt (2 1/2 maand) hebben ze uit coulance aangegeven dat ik Eur 100,-- eigen risico heb. Daarboven wordt het vergoed door Philips.
Ik vind nog steeds dat dit teveel geld is en wil hier eigenlijk niet mee akkoord gaan. Wat vinden jullie/u?
Momenteel heb ik een technisch mankement waarbij Philips aangeeft dat er een 1- jarig garantieperiode geldt. Bij aankoop na 1 juli 2009 zou er een 2-jarig garantieperiode gelden. Na mijn aandringen dat het een duur apparaat betreft en dat het maar een paar maanden scheelt (2 1/2 maand) hebben ze uit coulance aangegeven dat ik Eur 100,-- eigen risico heb. Daarboven wordt het vergoed door Philips.
Ik vind nog steeds dat dit teveel geld is en wil hier eigenlijk niet mee akkoord gaan. Wat vinden jullie/u?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.