Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
garantiebepalingen?
Goedemorgen;
Volgende wil ik even voorleggen:
in februari 2015 heb ik een nieuwe wasmachine gekocht.
Nu viel het mij op dat deze wasmachine niet zo goed schoon wast als ik bij mijn oude gewend was. Witte was is nogal smoezelig-aantoonbaar met wasgoed( oude wasmachine).
Afspraak gemaakt met de fabrikant dat hij zou komen kijken.
Maar het geval wil dat wanneer er niets gevonden wordt, ik de voorrijkosten zal moeten betalen ( ca.€ 90,00).
Graag zou ik willen weten of het normaal is, dat ik voorrijkosten moet betalen, wanneer er toch nog garantie is? Ook al kan men geen oorzaak vinden!
Hartelijk dank voor uw aandacht.
Vr. groet.
Steffie van de Brink
Zeist
Volgende wil ik even voorleggen:
in februari 2015 heb ik een nieuwe wasmachine gekocht.
Nu viel het mij op dat deze wasmachine niet zo goed schoon wast als ik bij mijn oude gewend was. Witte was is nogal smoezelig-aantoonbaar met wasgoed( oude wasmachine).
Afspraak gemaakt met de fabrikant dat hij zou komen kijken.
Maar het geval wil dat wanneer er niets gevonden wordt, ik de voorrijkosten zal moeten betalen ( ca.€ 90,00).
Graag zou ik willen weten of het normaal is, dat ik voorrijkosten moet betalen, wanneer er toch nog garantie is? Ook al kan men geen oorzaak vinden!
Hartelijk dank voor uw aandacht.
Vr. groet.
Steffie van de Brink
Zeist
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.