Het consumentenplatform van BNNVARA.
garantie vrieskast
Onze vrieskast (Indesit)is van eind september 2008. Na 9 maanden is reparateur geweest, vanwege slecht sluitende rubbers (zeer veel ijsvorming). Inmiddels is dat weer het geval, maar sluit Indesit, garantie op o.a. rubbers uit.
Men wil reparateur sturen à € 50 voorrijkosten + € 12,75 per kwartier werkzaamheden + onderdelen.
Concreet betekent dit voor mij hoge kosten, om een slecht functionerend onderdeel te vervangen, dat volgens Indesit niet onder de garantie valt. Onderdeel lijkt mij esssentieel voor goed functioneren. Apparaat wegdoen na 2,5 jaar functioneren kan de bedoeling toch niet zijn. Apparaat doet gewoon niet wat het moet doen. Hoewel garantie verlopen is, kan dit toch niet zo maar. Graag advies.
Men wil reparateur sturen à € 50 voorrijkosten + € 12,75 per kwartier werkzaamheden + onderdelen.
Concreet betekent dit voor mij hoge kosten, om een slecht functionerend onderdeel te vervangen, dat volgens Indesit niet onder de garantie valt. Onderdeel lijkt mij esssentieel voor goed functioneren. Apparaat wegdoen na 2,5 jaar functioneren kan de bedoeling toch niet zijn. Apparaat doet gewoon niet wat het moet doen. Hoewel garantie verlopen is, kan dit toch niet zo maar. Graag advies.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.