Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
garantie tv, en verschil van winkel?
Hallo,
Wij hebben in nov. 2006 een nieuwe LCD tv bij een Expert winkel gekocht. In jan. van dit jaar is hij kapot gegaan. Ik dacht dat we 3 jaar garantie hadden, maar volgens hun was het maar 2 jaar. En omdat we hem bij een "andere Expert-winkel" gekocht hebben ( en deze bestaat niet meer ) kunnen we de tv wel brengen maar worden er onderzoekkosten á € 45,00 berekend. + dan nog de reparatiekosten. Ik dacht dat een tv gemiddeld 5 jaar mee moest gaan?
Hoe zit dit nou? Maakt het dan nog uit bij welke Expert je iets koopt? Bij Blokker bijvoorbeeld maakt dat geen verschil!
Met vriendelijke groet,
humpie
Wij hebben in nov. 2006 een nieuwe LCD tv bij een Expert winkel gekocht. In jan. van dit jaar is hij kapot gegaan. Ik dacht dat we 3 jaar garantie hadden, maar volgens hun was het maar 2 jaar. En omdat we hem bij een "andere Expert-winkel" gekocht hebben ( en deze bestaat niet meer ) kunnen we de tv wel brengen maar worden er onderzoekkosten á € 45,00 berekend. + dan nog de reparatiekosten. Ik dacht dat een tv gemiddeld 5 jaar mee moest gaan?
Hoe zit dit nou? Maakt het dan nog uit bij welke Expert je iets koopt? Bij Blokker bijvoorbeeld maakt dat geen verschil!
Met vriendelijke groet,
humpie
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.