Garantie Nokia

Hallo een vraag... van.mijn Nokia doet het display het niet meer, kan wel opnemen , heb ik gekocht bij kijkshop. Toestel is 16 maanden oud garantie bij kijkshop is volgens hun 12 maanden volgens bijgeleverde gebruiksaanwijzing zit op alle Nokia mob. tel.. 24 maanden garantie.. valt te vermelden dat het een prepaid telefoon van Vodafone is . heb het toestel af gegeven bij kijschop die het naar Vodafone heeft gestuurd.
Zo ik mij kan beroepen op duurzaamheids garantie ik heb een telefoon die niet aan de eisen voldoet heb ik recht op garantie ? zo je van wie ? Graag een serieus antwoord geen negatief comentaar groetjes Wiel