Goeiedag, graag een advies voor hetvolgende. Ik ben eigenaar van een plasma tv van het merk Phocus, in eind januari ging hij stuken ik had nog 4 maanden garantie dus heb ik de fabrikant gebeld en deze zouden hem komen ophalen voor reparatie. Dit heeft zo'n 2 maanden geduurd voordat ze hemdaadwerkelijk hebben gehaald. Nadat ik weer een maand niets hoorde ben ik weer gaan bellen en kreeg ik tehoren dat hij binnen een week klaar zou zijn, twee weken later nog niets, weer gebeld en weer de mededeling dat ie volgende week weer geleverd zou worden. Na menig tel. contact ontving ik vorige weel tot mijn grote verbazing een brief van de fabrikant (Phocus NL) dat ze failliet zijn verklaard en dat als ik mijn tv terug wil ik deze zelf moet komen halen,en hij is niet gerepareerd,voor de reparatie moest ik naar een bepaalde site gaan waar ik de kosten kon vinden voor ht repareren van een plasma tv. Al met al vindt ik dit een belachelijke gang van zaken, maar bij wiekan ik terecht? Kan dit zo maar? graag een advies wat hier mijn mogelijkheden zijn. Misschien nog een belangrijk detail, ik heb de tv gewonnen bij Holland Casino R'dam er zit dus geen dealer tussen. Holland Casino zegt niet verantwoordelijk te zijn voor de garantie van het apparaat. Ik hoop snel een antwoord hierop te krijgen, wat ik hieraan kan doen. Bij voorbaat mijn dank. M. Tjon