BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Garantie LCD tv

Bijdrage door gebruiker
26-11-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
2 reacties

Hallo,Ik zit met het volgende probleem. Ik heb 1,5 jaar geleden een Philips LCD gekocht twv 2500 euro. Ik heb dit via een internetzaak gekocht die 2 huis aan huis garantie geeft. Ze hebben een eigen servicebedrijf dat storingen verhelpt maar dit bedrijf behandelt alleen tv's met 1 jaar garantie. Mijn tv is nu dus voor de derde keer ter reparatie worden aangeboden, maar het bedrijf zegt dat ik het servicebedrijf moet inschakelen maar die sturen me weer terug naar de internetzaak. Wie moet het nu afhandelen? Verder wil ik eigenlijk een vervangende tv, want ik vertrouw deze tv niet meer. Volgens de internetzaak moet je tv 3 x ter reparatie worden aangeboden. Klopt dit? Moet ik dan voor vervanging bij Philips zijn of bij de internetzaak, want zij zeggen dat Philips dit moet regelen. Philips geeft echter 1 jaar garantie en de internetshop dus 2 jaar. Alvast bedankt voor een antwoord.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)