Het consumentenplatform van BNNVARA.
Garantie fototoestel
Hallo allemaal,
Ik heb pas een fototoestel gekocht, een Canon IXUS 130 serie. Na de eerste avond gebruik was het fototoestel kapot. Ik had een aantal foto's gemaakt, totdat de batterij leeg was. Daarna heb ik de camera in m'n broekzak gestopt. Toen ik thuis kwam bleek er een deuk in het aluminium te zitten en was het fototoestel niet meer aan te krijgen.
Ik ben terug gegaan naar de verkoper, maar volgens hem heb ik geen aanspraak op de garantie. Ik ben zelf van mening dat de schade niet aan mij toegerekend kan worden. Heeft iemand hier ervaring mee of weet iemand wat ik het beste kan doen?
Ik heb pas een fototoestel gekocht, een Canon IXUS 130 serie. Na de eerste avond gebruik was het fototoestel kapot. Ik had een aantal foto's gemaakt, totdat de batterij leeg was. Daarna heb ik de camera in m'n broekzak gestopt. Toen ik thuis kwam bleek er een deuk in het aluminium te zitten en was het fototoestel niet meer aan te krijgen.
Ik ben terug gegaan naar de verkoper, maar volgens hem heb ik geen aanspraak op de garantie. Ik ben zelf van mening dat de schade niet aan mij toegerekend kan worden. Heeft iemand hier ervaring mee of weet iemand wat ik het beste kan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.