Hoi, ongeveer een jaar geleden heb ik een harddisk video camara (jvc) gekocht bij media martk, de camara werkt goed, tot dat ik een opnamen van en concert maakte, daar kreeg ik een blauw scherm en werd de opname onder broken,
met deze klachtben ik in may naar media markt gegaan, daar hebben ze de camara aangenomen en naar JVC ter reperatie gestuurd, en jvc heeft een"reparatie"uitgevoerd echter na dat ik de de camara getest heb bleek de error er nog in te zitten.
inmiddels is de camara voor de 3 de keer niet juist gerepareerd, dus vroeg ik mijn geld terrug, echter kreeg ik te horen dat ediamarkt de camara nogmaals naar JVC moet sturen omdat ze het zelf niet kunnen bepalen of het welofgeen "buitenechtelijk" gebuik is om een concert te filmen met een camara.....
Media markt heeft nu belooftdat ik binen 2 weken bericht krijg van JVC wat de vervolg acties zijn....
Wat zijn mijn rechten?? kan ik mijn geldterrug krijgen.....