Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Garantie?
Hallo!
Kort: Samsung dvd-recorder gekocht, 75 euro voor 3 jaar extra garantie betaald, winkel failliet, apparaat binnen 3 jaar kapot, aangeboden bij andere winkelier inclusief garantiebewijs, apparaat wordt onderzocht, kosten 37,50.
Ik vind: óf het valt binnen garantie in welk geval ik niets hoef te betalen, óf het valt niet binnen garantie in welk geval men mij daarvan op de hoogte had moeten stellen vóór er kosten gemaakt werden.
Wie kan mij hier iets nuttigs over melden? Bij voorbaat dank.
Kort: Samsung dvd-recorder gekocht, 75 euro voor 3 jaar extra garantie betaald, winkel failliet, apparaat binnen 3 jaar kapot, aangeboden bij andere winkelier inclusief garantiebewijs, apparaat wordt onderzocht, kosten 37,50.
Ik vind: óf het valt binnen garantie in welk geval ik niets hoef te betalen, óf het valt niet binnen garantie in welk geval men mij daarvan op de hoogte had moeten stellen vóór er kosten gemaakt werden.
Wie kan mij hier iets nuttigs over melden? Bij voorbaat dank.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.