Garantie 4Launch.nl

Begin juni had ik voor het eerst mijn Tefal Grill gebruikt, na ongeveer 1 minuutje sprong mijn aardlek om. Effe stekker eruit aardlek om en nogmaals de stekker van de grill erin en weer de aardlek.Deze heb ik aangemeld bij 4Launch en op 9 juni heb ik mijn deze bij de winkel afgeleverd te reparatie. Omdat het erg lang duurde heb ik op 6 juli en 27 juli de winkel per email gevraagd wat de status was. Op 6 juli hadden ze 'm zogenaamd terug van de leverancier en moesten deze nog opsturen naar Tefal. Op 27 juli was deze nogsteeds bij Tefal in behandeling. Daarom ook Tefal aangeschreven en vreemd genoeg zijn die wel direct in actie overgegaan met een credit nota naar de winkel. Hierop bij de winkel aangegeven dat ik binnen 14 dagen mijn geld op mijn bankrekening verwacht. Vandaag 25 augustus nogsteeds geen cent ontvangen van mijn 51 euro die ik te goed heb. Lijkt erop dat de winkelier gewoon weigert om mijn geld terug te geven.Deze ook neergelegd bij de geschillencommisie van QShops, hiervan ook een reactie gekregen dat ze de winkel verzoeken spoedig (binnen 30 dagen na ontbinding ivm wettelijke termijn) van 4Launch sinds dien geen reactie meer gekregen.Morgen zal ik daarom ook maar contact gaan opnemen met de met mijn rechtsbijstand in de hoop dat ze deze winkel kunnen overtuigen dat dit ook beter voor hun is. Over de service van de winkel deze winkel ben ik natuurlijk absoluut niet te spreken. Ik raad u daarom ook aan bij deze winkel geen producten te kopen.