heb op 16-03-2013 een tv gekocht bij mediamarkt,nu kraakt de tv ,er is een monteur van philips gewwest en die kon hier niks aan doen het ligt aan de software,philips is nieuwe software aan het ontwikkelen voor de tv,hoelang het duurt kon de monteur niet zeggen.moeten we dit zo accepteren.? heb ik recht op een andere tv?alle tv van het type 5507H/12 hebben hier problemen mee.hoe zit het met de garantie?.