Het consumentenplatform van BNNVARA.
Factuur KPN
Ik ben al weken met de KPN bezig om een factuur die KPN stuurt over Digitenne.
Het is een fout van KPN, maar ik moet die eerst betalen, en dan krijg ik binnen 2 maanden mijn geld retour.
Ik heb verschillende malen aangeven bij KPN dat ik de factuur niet ga betalen.
Maandag 9 mei weer een verzoek, als ik binnen 4 dagen niet betaal dan komt er € 15,= boete er over heen.
Schijnbaar kom ik hier niet van af bij KPN, wat kan ik het beste doen.
Het is een fout van KPN, maar ik moet die eerst betalen, en dan krijg ik binnen 2 maanden mijn geld retour.
Ik heb verschillende malen aangeven bij KPN dat ik de factuur niet ga betalen.
Maandag 9 mei weer een verzoek, als ik binnen 4 dagen niet betaal dan komt er € 15,= boete er over heen.
Schijnbaar kom ik hier niet van af bij KPN, wat kan ik het beste doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.