factuur

Kreeg 21-1 herinneringsfactuur van Ziggo ad. 61,76 euro. Heb tel. contact gehad met Ziggo waarom ik dit bedrag moet betalen, daar ik autom. de kabel kosten betaal . Helaas konden ze mij dit niet vertellen, omdat ze niet in het oude systeem kunnen komen, maar ze zouden het uitzoeken en ik zou er wat van horen. Inderdaad, 6-2 kreeg ik een aanmaning. Weer tel.contact opgenomen, helaas ook deze keer kunnen ze het niet zien, of ik maar vast wil betalen ivm de extra kosten die zeker komen als ik niet betaal. Begrijp me goed als ik een bedrag moet betalen, wordt het betaald, maar wel als ik weet waarvoor, de echte factuur heb ik trouwens nooit gehad. Wat moet ik hiermee????