Wij hebben vorig jaar september een Whirlpool wasmachine gekocht waar eind maart een monteur bij was geweest omdat er was tussen de deur en het rubber vast bleef zitten. Tevens raakte hierdoor de rubberen ring beschadigd. Monteur heeft de boel netjes vervangen, nieuw rubber en nieuwe glasgedeeltein de deur geplaatst die wat dieper in de machine ligt waardoor de was niet meer klem kan komen te zitten tussen het rubber en de deur. Geen kosten hoeven betalen dus dat is allemaal erg netjes. Maar nu het volgende probleem. Ik heb dus door deze fabrieksfout bevestigd door de monteur schade aan diverse kledingstukken t.w.v. +/- 140,00. Nu lijkt het mij dat deze schade door whirlpool vergoed zou moeten worden, ik heb deze fabrieksfout niet gemaakt, maar hun. Heeft iemand een idee hoe dit in elkaar steekt? Ik hoor graag reakties.
Groetjes Tanja