extra pakket upc

Hierbij wil ik de volgende vraag stellen.Sinds enkele maanden ontvang ik digitale tv van upc. Beeld en geluid uitstekend, maar ik ontving gratis 1 maand een extra zenderpakket. Na deze maand heb ik al diverse keren met upc gebeld met het vriendelijke verzoek om deze zenders er weer af te halen, omdat ik anders bang ben dat ik er 1 jaar aan vast zit. Maar nog steeds zitten deze zenders in het pakket en volgens upc wordt ik voor deze zenders niet gefactureerd en heb ik gewoon geluk dat ze er nog op zitten. Nu is mijn vraag hebben meer mensen ervaring met bovenstaande en moet ik nu nog actie t.a.v. upc ondernemen?