EPG werkt niet meer

Hallo,

sinds afgelopen november heb ik [ gedwongen omdatde stekkeruit de analoge ontvangst ging ] een schotel antenne en een PVR ontvanger, om op te nemen kun je dan de EPG[ elektronische programma gids] gebruiken,de ontvanger is van het merk arion en niet de goedkoopste, met dit apparaat heb ik al veel problemen gehad; geluid valt soms weg, beeld valt uit elkaar in blokjes, neemt niet goed op soms maar 45 seconden en stopt dan weer, ik krijg héél vaak foutmeldingen, soms is hij in de war en zijn alle programmas ineens weer gecodeert en soms loopt hij helemaal vast, het laatste probleem is nu dat de EPG niet meer werkt, ipv de hele programmalijst geeft hij alleen het huidige en komende programma weer zodat ai ook niet meer vooraf programmas af kan stellen om op te nemen. Doorhet bedrijf wat alles heeft geinstalleerd word ik van het kastje naar de muur gestuurd, volgens hen is het een sofware probleem wat ze niet op kunnen lossen, is er iemand met ook een arion ontvangermet deze problemen of met problemen met de EPG ontvangst en wat heb jegedaan om het op te lossen?????

alvast bedankt voor je reactie,

groeten August