Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Een goed keukencentrum
Hallo. Wij kochten een keuken bij kooke in Venlo. Deze keuken werd geplaatst in mei 2008 in ons nieuwe huis.
Er was van alles mis met de keuken. Beschadigingen. spuitwerk niet goed en ga zo maar door. En dan krijg je wantrouwen in de zaak met heel vriendelijke verkopers.
Het was geen super dure keuken, maar ruim boven het gemiddelde. Kooke zou alle problemen verhelpen.
Toen begon het wachten op missende onderdelen en vervanging van beschadigde of foute onderdelen.
Ondertussen maar eens op internet kijken, en dan schrik je wel Geen enkel goed bericht over deze zaak. Zouden zelfs op de rand van bankroet staan.
Maar opeens het telefoontje. We komenom de reparaties uit te voeren.
Inmiddels zijn ze 4 keer geweest en gisteren. dus ongeveer anderhalf jaar later kreeg ik wederom een telefoontje. We staan voor de deur, en komen een kast vervangen. Ik wist niet waar het over ging. Een van de monteurs had ruim 8 maanden geleden een kleine beschadiging opgemerkt en dit gemeld. Zonder daar om gevraagd te hebben kwamen ze deze kast vervangen.
Dus ondanks alle negatieve berichten over kooke keukens, hier nu eens een positief bericht. Voor mij is Kooke top met name de monteurs.
Niets dan lof voor de wijze waarop ze alle problemen hebben opgelost.
Er was van alles mis met de keuken. Beschadigingen. spuitwerk niet goed en ga zo maar door. En dan krijg je wantrouwen in de zaak met heel vriendelijke verkopers.
Het was geen super dure keuken, maar ruim boven het gemiddelde. Kooke zou alle problemen verhelpen.
Toen begon het wachten op missende onderdelen en vervanging van beschadigde of foute onderdelen.
Ondertussen maar eens op internet kijken, en dan schrik je wel Geen enkel goed bericht over deze zaak. Zouden zelfs op de rand van bankroet staan.
Maar opeens het telefoontje. We komenom de reparaties uit te voeren.
Inmiddels zijn ze 4 keer geweest en gisteren. dus ongeveer anderhalf jaar later kreeg ik wederom een telefoontje. We staan voor de deur, en komen een kast vervangen. Ik wist niet waar het over ging. Een van de monteurs had ruim 8 maanden geleden een kleine beschadiging opgemerkt en dit gemeld. Zonder daar om gevraagd te hebben kwamen ze deze kast vervangen.
Dus ondanks alle negatieve berichten over kooke keukens, hier nu eens een positief bericht. Voor mij is Kooke top met name de monteurs.
Niets dan lof voor de wijze waarop ze alle problemen hebben opgelost.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.