dvd speler doet niets meer

hallo, mijn dvdrec. met harde schijf van samsung is na 1 jaar en 2 mnd. stuk. na een dvd geplaatst te hebben doet hij niets meer. ik krijg de dvd er niet meer uit. heb al geprobeerd na de stekker eruit te hebbeen getrokken en even wachten, het weer te proberen ,maar niets dus. nu blijkt dat de dvd alleen dvd- aankan en ik op de doos zie dat hij dvd + is. kan hierdoor de zaak kapot gaan ? ik stel me voor dat hij dan de boodschap zou geven van - kan deze dvd niet afspelen- of zoiets. ben al bij S en F geweest hoe zij omgaan met de reparatie kosten. ik zou volledig voor de kosten opdraaien volgens hun want de gar.term. was verstreken. ik heb gesteld dat als de econ. levensduur van de dvd 5 jaar is ,ik in dit geval hoogstens 2/5 v.d. repar.k. zou moeten betalen. staan ze met de oren te wapperen of ze het in keulen horen donderen. dit gebeurd nergens volgens hun. als ik de zaak zou noemen waar dit wel gebeurde dan zou hij al zijn spullen daar kopen. volgens mij willen ze dus niets weten van consumentenbescherming. heb ik gelijk ? graag jullie-s advies in deze, waarvoor ik jullie bij voorbaat hartelijk dank. p.s. morgen breng ik de dvd en zal pas na de repar. weten hoe ze dit zullen afhandele. m.v.g. jan