Dure en slechte kwaliteit foto's prof.fotograaf

onlangs een fotorapportage laten maken van onze dochter. Leuke foto's bij. Hebben er een aantal besteld. Per stuk vrij duur al, maar goed toch besteld. Nu hebben we ze opgehaald en faktuur meegekregen, maar ze zijn (thuis goed bekeken) van behoorlijk slechte kwaliteit en de pixelkwaliteit is ontzettend laag, dit is ook zichtbaar. Bijbestellen op kanvas oid doen we niet, want de prijzen zijn er absurd hoog, wel 10x zo hoog als via internetbestelling! Heb ze dus ook ingescand, echter als ik dus zelf wat zou willen bijbestellen op bijv. canvas krijg ik de melding dat de resolutie dus te laag is. Leuk dat de fotograaf zijn werk op deze manier probeert te beschermen, maar dit is wel ten koste van de door ons aangeschafte zeer dure foto's (gelukkig nog niet betaald). Wat kun je hiermee?? Teruggaan en beklacht doen en betere foto's eisen met een hogere resolutie? Probleempje is ook nog dat het via via een bekende is....