Het consumentenplatform van BNNVARA.
drie maal foto's
Beste mensen,
volgens kassa was het programma Webprint een van de goedkoopste om foto's te laten afdrukken.Nu heeft mijn vrouw op vrijdag 11 december 2009 geprobeert om 124 foto's te laten afdrukken bij Webprint.Door een foutje van haar werd deopdracht drie keer verzonden,ook omdat dit een moeilijk programma is voor leken.Ze had snel door wat ze gedaan hadn en heeft meteen een mailtje verstuurd naar Webprint. Deze werd niet beantwoord. ook in het weekend geen verbinding te krijgen. Op maandagmorgen vroeg aan de telefoon, maar men zei "besteld is besteld". natuurlijk heeft ze een foutje gemaakt, maar men had toch kunnen begrijpen dat men niet drie keer dezelfde foto's besteld. is hiernog wat aan te doen?
Teleurgestelde.
volgens kassa was het programma Webprint een van de goedkoopste om foto's te laten afdrukken.Nu heeft mijn vrouw op vrijdag 11 december 2009 geprobeert om 124 foto's te laten afdrukken bij Webprint.Door een foutje van haar werd deopdracht drie keer verzonden,ook omdat dit een moeilijk programma is voor leken.Ze had snel door wat ze gedaan hadn en heeft meteen een mailtje verstuurd naar Webprint. Deze werd niet beantwoord. ook in het weekend geen verbinding te krijgen. Op maandagmorgen vroeg aan de telefoon, maar men zei "besteld is besteld". natuurlijk heeft ze een foutje gemaakt, maar men had toch kunnen begrijpen dat men niet drie keer dezelfde foto's besteld. is hiernog wat aan te doen?
Teleurgestelde.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.