Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
dolce gusto aktie
Hallo onlangs kocht ik een nescafe dolce gusto apparaat.
Deze was 109 euro en ik zou 20 euro retour ontvangen als ik de streepjes code en kopie van de bon opstuurde.
Dat deed ik uiteraard en wat denk je, ze zeggen in een mail nooit de streepjes code te hebben ontvangen.
Of ik deze weer wilde opsturen.? Hoe kan dat nou!!
Er zit er maar 1 op de doos en nu geven ze na 3 mails niet thuis. Ik voel me belazerd en ik word dat dus ook.
Hoe nu verder en waar kan ik mijn recht halen.??
Deze was 109 euro en ik zou 20 euro retour ontvangen als ik de streepjes code en kopie van de bon opstuurde.
Dat deed ik uiteraard en wat denk je, ze zeggen in een mail nooit de streepjes code te hebben ontvangen.
Of ik deze weer wilde opsturen.? Hoe kan dat nou!!
Er zit er maar 1 op de doos en nu geven ze na 3 mails niet thuis. Ik voel me belazerd en ik word dat dus ook.
Hoe nu verder en waar kan ik mijn recht halen.??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.