Het consumentenplatform van BNNVARA.
Digitenne KPN
Ik heb in de kopertijd bij KPN 'n contract afgesloten: u neemt Interactieve TV,dan krijgt u Digitenne voor € 4,00 p/m.Toen ik overstapte op Glasvezel ,is aan dit contract niets gewijzigd.Toch wil KPN mij nu € 12,50 p/m laten betalen. Als ik brieven schrijf om mij dit uit te leggen,dan reageert KPN niet. Ze sluit nu mijn Digitenne af,omdat ik € 4,00 betaal en geen € 12,50.Wie heeft ook deze ervaring en wat kan ik daar aan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.