Defecte Sony MEX BT2600

Onlangs heb ik een Sony MEX BT2600 autoradio met Bluetooth functie gekocht. Wanneer een mobiele telefoon via Bluetooth met de autoradio verbonden wordt, zou het mogelijk moeten zijn handsfree te bellen. Helaas werkt dit niet. Mijn Nokia N73 gsm is via Bluetooth met de radio verbonden, de radio beantwoordt inkomende gesprekken wel maar ik kan de beller niet horen en hij mij niet. Daarnaast is het niet mogelijk de ATT functie (deze verlaagt het volume van de radio zodat omgevingsgeluiden waargenomen worden)van de radio, permanent,uit te schakelen. Wanneer deze functie m.b.v. de toets wordt uitgeschakeld, wordt deze enkele seconden later vanzelf weer geactiveerd. Resetten van de radio d.m.v. de reset knop verhelpt dit probleem niet. Sony beschikt niet over een telefonische klantenservice/ helpdesk. Wel is het mogelijk per e-mail ondersteuning te vragen. Inmiddels heb ik 2 emails naar Sony gestuurd, maar hierop geen enkele reactie ontvangen. Van een bedrijf als Sony had ik een meer klantgerichte houding verwacht en vind hun handelswijze dan ook een kwalijke zaak.

De winkel waar het apparaat is gekocht weet ook geen raad.

Tip en reacties zijn zeer welkom.