Het consumentenplatform van BNNVARA.
Creditering
Goedendag,
Het gaat om het volgende:
Ik heb 21 oktober 2017 een Samsung TV gekocht via PlatteTV.
De laatste maanden viel mij op dat mijn tv strepen liet verschijnen in mijn beeld.
Ik heb begin oktober contact gelegd met PlatteTV en zij hebben een reparatieservice ingediend bij Servilux.
Op 15 oktober jl. komt er een monteur van Servilux, hij bekijkt de situatie en zegt, de tv is niet in orde en moet gerepareerd worden.
De monteur gaat bellen en geeft aan dat de onderdelen niet meer beschikbaar zijn en dat ik in aanmerking kom voor een creditering.
Ze komen as. maandag de oude tv ophalen en dan moet ik maar afwachten wat ik krijg.
Nu is het zo, vorig jaar heb ik €3899,= betaald voor mijn tv, wat krijg ik nu terug om een nieuwe tv te kopen?
Het gaat om het volgende:
Ik heb 21 oktober 2017 een Samsung TV gekocht via PlatteTV.
De laatste maanden viel mij op dat mijn tv strepen liet verschijnen in mijn beeld.
Ik heb begin oktober contact gelegd met PlatteTV en zij hebben een reparatieservice ingediend bij Servilux.
Op 15 oktober jl. komt er een monteur van Servilux, hij bekijkt de situatie en zegt, de tv is niet in orde en moet gerepareerd worden.
De monteur gaat bellen en geeft aan dat de onderdelen niet meer beschikbaar zijn en dat ik in aanmerking kom voor een creditering.
Ze komen as. maandag de oude tv ophalen en dan moet ik maar afwachten wat ik krijg.
Nu is het zo, vorig jaar heb ik €3899,= betaald voor mijn tv, wat krijg ik nu terug om een nieuwe tv te kopen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.