BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

cd speler van JVC kapot...nog garantie?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
01-02-2007
  •  
8 antwoorden
  •  

Twee jaar geleden kocht mijn moeder voor mijn dochtertje een stereotoren met cd speler. Na nog geen jar, dus nog binnen de garantie, ging de laser kapot. Hij is toen kosteloos gerepareerd.Nu, weer net een jaar later is er weer hetzelfde probleem. We hebben de toren naar de winkel gebracht, en later kregen we te horen dat we voor het vervangen van de laser 120 euro moesten betalen. Terwijl de toren 149 euro heeft gekost. Omdat ik daar niet mee akkoord ging, zijn ze contact gaan opnemen met JVC en nu kreeg het voorstel dat we alleen de arbeidskosten moeten betalen, maar dat komt nog op 69 euro. Ik weet dat een laser een levensduur heeft van zo'n 5 jaar. Heb ik nu nog gewoon garantie, en dienen ze de laser kosteloos te vervangen?alvast bedankt

groetjes

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.