Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bol.com annuleert blackfriday actie Ps4
Op blackfriday een ps4 (1T) +2 controllers en een game (fifa18) besteld voor €277,- en deels betaald met cadeaubonnen. De rest 65,- achteraf betalen gekozen. Zou vrijdag geleverd worden.
Nu op maandag blijkt het product niet leverbaar en annuleert Bol.com de bestelling. Na contact met de klantenservice via een teleurgestelde tweet willen ze me een alternatief aanbieden. Dit is een mindere console (500GB), geen game (maakt eerlijk gezegd niet uit ik speel geen FIFA), en een cadeaubon voor extra controller.
500gb en een game die net uit is (€50,- nieuw) minder dus voor €22,- meer.
Mijn vraag: kan bol.com dit gewoon maken? Ze hebben genoeg alternatieven in assortiment die beter passen. Bijv een 1terrabyte ps4 plus extra controller.
Nu op maandag blijkt het product niet leverbaar en annuleert Bol.com de bestelling. Na contact met de klantenservice via een teleurgestelde tweet willen ze me een alternatief aanbieden. Dit is een mindere console (500GB), geen game (maakt eerlijk gezegd niet uit ik speel geen FIFA), en een cadeaubon voor extra controller.
500gb en een game die net uit is (€50,- nieuw) minder dus voor €22,- meer.
Mijn vraag: kan bol.com dit gewoon maken? Ze hebben genoeg alternatieven in assortiment die beter passen. Bijv een 1terrabyte ps4 plus extra controller.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.