Het consumentenplatform van BNNVARA.
Blu-ray speler volgens mij kapot, maar dealer vindt na 3x repareren geen defect! Wat zijn mijn rechten?
Ik heb 2 maanden geleden een LG BD570 gekocht bij Platte TV Discounter (PTD). Ik heb meteen in de eerste week aangegeven dat de speler bij het afspelen van blu-rayfilms na een bepaalde tijd gaat haperen (DOA). Het beeld en geluid gaat schokken en de film is vervolgens niet af te kijken (BD570 is aangesloten via HDMI op mijn LG 32LD350 TV).
Ik heb hem 2x laten nakijken door PTD, maar zij konden het defect niet ontdekken. Ook CE Repair, het bedrijf dat voor LG de reparaties regelt, kon niets ontdekken.
PTD gaat de bd-speler nu voor de 3e keer naar mij terugsturen. Maar ik kan er gewoon geen bd-films mee afspelen.
Wat zijn nu mijn rechten? Het liefst wil ik de koopovereenkomst ontbinden.
Alvast bedankt, Kris
Ik heb hem 2x laten nakijken door PTD, maar zij konden het defect niet ontdekken. Ook CE Repair, het bedrijf dat voor LG de reparaties regelt, kon niets ontdekken.
PTD gaat de bd-speler nu voor de 3e keer naar mij terugsturen. Maar ik kan er gewoon geen bd-films mee afspelen.
Wat zijn nu mijn rechten? Het liefst wil ik de koopovereenkomst ontbinden.
Alvast bedankt, Kris
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.