Mijn sinds enige tijd flink demente oma heeft nog steeds beschikking over een telefoon. Ze belt het hele telefoonboek af en daarom hebben we besloten om zoveel mogelijk nummers te laten blokkeren (ze kan bijvoorbeeld geen mobiele nummers meer bellen). Wat gebeurd er nu: zodra ze een nummer belt, wordt die niet herkent en wordt ze doorverbonden naar 1888 nummerinformatie, a xx-aantal euro per gesprek/minuut. Dit gebeurd meerdere malen per dag en ze heeft hierdoor de afgelopen maanden duizenden euro's aan telefoonrekening gekregen, met bijna alleen maar belletjes naar 1888. We hebben contact gehad met 1888 en ze zeggen dat ze hun eigen nummer niet kunnen blokkeren en verdienen en zo bakken met geld aan. Wat voor stappen zou ik kunnen ondernemen om dit stop te laten zetten en te zorgen dat dit nummer geblokkeerd wordt.
Tuurlijk we kunnen de telefoon weghalen, maar deze wordt soms nog gebruikt om juiste mensen te bellen/gebeld te worden.
Ik hoop graag een advies te horen om dit stop te laten zetten.
Bij voorbaat vriendelijk bedankt voor uw reactie.