Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
blink blink mobieltje
Ik heb vorige week een nieuwe mobiele telefoon gekocht voor mijn dochter, merk samsung met mooie gekleurde strasssteentjes. Na 3 dagen waren bijna alle steentjes er af. De winkelier zegt dat ik hem eenmalig mag omruilen voor een nieuwe, waarna de steentjes er na 3 dagen weer af zijn, of voor de dagwaarde van maar 160 euro een ander toestel mag uitzoeken. De samsung met steentjes had minstens een dubbele waarde. Is dit een reeel voorstel van de winkelier? Wat kan ik verder eisen, want ik vind dit niet terecht.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.