bestelling CDWOW

Ik heb vorige week 2 DVD's besteld bij CDWOW.nl. Op de website wordt niet duidelijk dat deze DVD's geen Nederlandse ondertitels bevatten. Daar kwam ik pas achter toen ik de dvd's wilde kijken. Ik heb gemaild of ik het mag terug sturen of iets anders kan uitzoeken. De reactie daarop was, dat DVD's alleen mogen terug gestuurd worden als ze defect zijn. De dvd's zijn niet in Nederland besteld, deze kwamen uit Zwitserland (stond op het pakketje). CDWOW is ook geen Nederlandse site en de klanten service beantwoord ook alleen vragen in het Engels. Klopt het dat ik de DVD's niet mag terug sturen en ik geen recht heb op geld terug?