beschadigd na reparatie

Ik heb een Harman Kardon BDS870. Het systeem was na 2,5 jaar kapot. deze heb ik laten repareren door Harman Kardon. Bij het brengen van het apparaat hebben ze het gecontroleerd op beschadigingen, en die zaten er niet want ik ben super zuinig op mijn spullen. Na het ophalen na de reparatie maakte ik de verpakking open en zag dat er een dikke kras op zat en dat zelfs het logo helemaal beschadigt is! Wat zijn nu mijn rechten want ik ben er helemaal klaar mee.