In maart 2006 heb ik een Philips ambilight TV aangeschaft, type 42PF9831D/10 en vrij kort daarna is de afstandbediening gevallen op de vloer, tapijt, en is het batterijklepje defect geraakt, de nokjes waren afgebroken. Nu ben ik al maanden bezig om een nieuw batterijklepje te krijgen, uiteraard tegen vergoeding. Mijn dealer en nu ook Philips verteld mij dat er geen losse batterijklepjes zijn te verkrijgen en ik maar een nieuwe afstandbediening moet kopen van € 99,-. Dat is toch te gek voor woorden, als er geen benzinedop voor mijn tank is dan moet ik toch ook geen nieuwe benzinetank kopen. Wie weet hiervoor een oplossing, buiten het plakken met een stukje plakband.