Geachte lezer,
Ik heb 30 mei 2002 een tv gekocht bij It's voor € 1.074 plus 5 jaar garantie € 95. Eind december 2006 deed mijn tv het niet meer.Ik kreeg te horen dat de beeldbuis defect was en de reparatiekosten van € 416 te hoog waren. Volgens It's is de afschrijving 8 jaar en dewaarde van een vergelijkbare tv op dit moment €549. De restwaarde is volgens It's: nog niet afgeschreven 41 maanden gedeeld door 96 maanden 41/96 x ¤ 549= € 234. Mij lijkt logisch 41/96 x 1.074= € 458 Als laatste wil ik nog mededelen dat in het garantiecertificaat staat vermeld dat het niet geld voor voorrijdkosten . Om die reden heb ik bij een eerdere reparatie de tv bij it's langs gebracht. Toen ik mijn repatie in december 2006 aanmeldeen ik zei dat ik de tv weer langs wilde komen brengen werd mij gezegd dat de tv zo groot was dat dat niet meer hoefde en dat de reparatie als het mogelijk was zelfs thuis plaats vond. Toen vond ik dat een geweldige service Nu voel ik mij behoorlijk bedonderd. Wie heeft voor mij advies hoe ik nu moet handelen. Ik weet het niet meer. Bij voorbaat heel veel dank voor degene die mij kan helpen
Groeten Hans