afgesloten!

Wij zijn sinds vorig jaar mei verhuisd en nu blijkt dat wij al die tijd voor ons oude adres hebben betaald.Wij hebben wel adreswijziging doorgegeven en essent zei ons dat de kabel per mei was opgezegd.Wij werden zo in een keer afgesloten,wisten van niets!De oud bewoner van onze woning had de kabel ook per mei opgezegd.Heb nu meerdere malen naar @home gebeld maar dat lost ook niets op.Eerst zeiden ze dat het 10 dagen duurde voor we werden aangesloten en 3 dagen later weer 4 weken.Heeft iemand anders dit ook meegemaakt en is er nog een ander telefoonnummer waar je heen kan bellen?