Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
afgesloten
hoi ik ben nadat ik een rekening niet betaald had van @home afgesloten .
deze rekening heb ik inmiddels twee weken geleden via internet betaaldt.
op de site van @home staad dat als de rekening betaalt is je na 48 uur weer angesloten wordt.
na een elefoontje na @home hebben ze me dat eerst ook bevestigdt, en de rekenig was volgens hum binnen en ik kreeg een goedkeuring voor weer aangesloten te worden .
na 48 uur heb ik weer gebelt en zei een andere juffrouw dat het 4 werkdagen duurde.
na 4 werdagen heb ik weer gebeldt en zei een juffrouw dat het 20 werkdagen zou duren.
mijn vraag is hoe lang kan dit nog duren en wat is mijn recht hier in????????
carine
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.