Zonnet. Kom niet van ze af!

Heb 2 mnd geleden ADSL van zonnet besteld telefonisch. daarbij werd slechts gevraagd welke windows versie ik had en of ik een normale telefoonaansluiting heb. Toen begin nov. ADSL niet bleek te werken heb ik veelvuldig met de klantenservice gebeld. Kostbare geschiedenis a 0,70€. Telkens weer werd door de medewerkers mijn aansluiting getest en dezelfde vragen gesteld. Toen zij er ook niet uitkwamen kreeg ik zelfs een nieuwe modem en splitter. Dit hielp ook niet. Na 2 mnd stuurden ze eindelijk een monteur die direct concludeerde dat de bekabeling hier niet goed is. 2aardig ipv 4 aardig. Ben een leek op dit gebied en wist niet dat dit zo was danwel nodig was. Toch wil Zonnet dat ik het jaar doorbetaal ondanks dat ik nooit ADSL heb gehad. Heb inmiddels internet via de kabel en dat loopt goed maar vind het zonde dat ik ook nog een adsl abonn. moet betalen waar ik geen gebruik van maak. Zij hadden toch eerder kunnen concluderen dat de bekabeling hier in huis niet goed is door eerder een monteur te sturen? Heb het gevoel dat ze expres de proeftijd hebben laten verlopen voordat ze een monteur stuurden. wat nu? Wil van zonnet af maar blijkbaar, gelezen aan alle andere zonnet klachten hier kunnen zij zich behoorlijk wat permitteren in internetland!