Zonnet Abonnement niet opzegbaar ?

Graag wil ik jullie informeren betreffende mijn Zonnet ADSL Plus abonnement.

Sinds 09-08-2001 ben ik in het bezit van een Zonnet ADSL Plus abonnement.

In die tijd betaalde ik 119 Gulden per maand voor deze connectie.

Later werd dit 54 euro.

Tot mijn grote schrik zie ik echter op de zon internet site dat deze lijn nu slechts € 34,95 kost.

Een kennis van mij maakte me er op attent dat het abonnement ook een tijdje 44 euro heeft gekost.

Middels een automatische inschrijving is er echter altijd 54 euro afgeschreven. (ik heb hiervan een overzicht)

Ik maak hieruit op dat zonnet zijn huidige klanten niet laat proviteren van de verlaging van de kosten.

Dit is in mijn ogen niet normaal. Nieuwe klanten betalen dus blijkbaar 34.95 en een reeds bestaande blijven nog steeds 54 euro betalen.

Kortom ik heb maanden een fors bedrag te veel betaald en met mij mogelijk vele anderen.

Daar komt nog eens bij dat als je je abonnement wilt opzeggen zonnet doodleuk een brief terug stuurt dat ze het verzoek niet in behandeling kunnen nemen.

Ook blijven ze automatisch afschrijven ondanks mijn 2 pogingen deze machtiging in te trekken middels de bekende rode kaart.

Volgens zonnet zit je een jaar vast aan je abonnement. Dit kan niet waar zijn. Wellicht is dat zo bij tijdschriften maar niet bij menig andere provider.

Als je reeds jaren van hun abonnement gebruik maakt moet je gewoon binnen een maand kunnen opzeggen.

Volgens mij worden hierboven door zonnet dingen gedaan die zelfs strafbaar zijn. Mijn vraag is of jullie mij kunnen adviseren wat te doen of info kunnen verstrekken over de periode waarin het abonnement 44 euro koste en sinds wanneer het 34.95 is.