Zon ADSL zgn niet opgezegd

Beste mensen,

Ik ben ten einde raad, Zon houdt me elke keer voor gek. Ik ben sinds 23 juni 2003 lid. Voordat mijn lijn geleverd was had ik al allerlei problemen met hen. Duurde zelfs 4/5 maanden totdat mijn lijn geleverd was. Toen werd mij meerdere malen compensatie toegezegd, onder deze compensatie werd een maand gratis internet verstaan, ik heb tot nu toe elke maand moeten betalen, en na het elke vragen hoe het zit werd ik soms zelfs afgesnauwt, en als ik gelijk kreeg dan gebeurde er gewoon niks. enfin ik zal ter zake komen, ik heb alleen maar problemen met hen en hun prijs-snelheid verhouding is erg scheef, en wil zo graag overstappen. Maar omdat je je contract uit moet zitten heb ik 6 april pas opgezegd. Maar ik kreeg maar niks te horen en er gebeurde gewoon niks terwijl het max 15 dagen zou duren. Ik vandaag gebeld, konden ze me eerstniet vinden in het systeem en daarna met mijn gebruikersnaam wel maar met de verkeerde gegevens maar ZONDER opzegging. Dus ik moest volgens die gozer het doodleuk opnieuw aanvragen...maar heeyy...ik ben te laat dus ik moet een jaar doorbetalen!!!!! Zijn ze HELEMAAL GEK GEWORDEN!!!! Ik kom zelfs niet van die mensen af, ik ben ten einde raad, die grote bedrijven kunnen je gewoon alles maken. Kan iemand me aub helpen en/of advies geven. Ik moet er vanaf. Ik heb vandaag een aangetekende brief geschreven waarin ik mijn ongenoegen heb weergegeven en geeist heb dat ze het in orde moeten maken. Maar ik heb het gevoel dat ze me gewoon weer een oor aannaaien.... helllup!!!!