Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
zoekgeraakte telefoon na reparatie
Ik heb in 2006 een telefoon gehaald bij de belcompany een mda vario en ook een verzekering afgesloten bij deze winkel.
Ik heb de telefoon opgestuurd ter reparatie, de telefoon is gerapareerd en ik kon hem ophalen.Nu zijn ze echter mijn telefoon kwijtgeraakt bij de winkel.
De nieuwwaarde van de telefoon was 460.00 en hij is nu niet meer leverbaar.De winkel wil nu een vergoeding geven van slechts 125.00
Hier ben ik het niet mee eens omdat bv.de verzekering die ik hierbij had afgesloten zegt dat zelfs de dagwaarde minimaal 400.00 is.
Echter na meerde mails en telefonische klachten blijven ze bij hun standpunt dat ze alleen maar een lage dagwaarde willen vergoeden.
Wat zijn nu mijn rechten en wat kan ik nu nog doen?
Marc
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.