Ziggo abonnement en e-mail adres opgezegd, maar wil uiteindelijk tóch behouden.

Vier maanden geleden heb ik het ziggo abonnement en daarmee het e-mail account van m’n moeder (87) opgezegd omdat ze zou gaan verhuizen naar een verzorgingshuis. Deze verhuizing is uiteindelijk niet doorgegaan dus wilde ze haar ziggo abonnement en e-mail adres wat ze al decennia heeft behouden.

Volgens Ziggo is dit niet mogelijk.

Het gevolg is nu dat bij alle instanties die haar e-mail berichten sturen het e-mail adres aangepast moet worden. Dit is een zeer tijdrovende klus!

KAN Ziggo niet gewoon het oude e-mail adres behouden? Het is 2025, we zitten midden in het digitale tijdperk waar ‘alles’ mogelijk is…..