Ziggo abonnement

Jaren geleden kreeg ik bij mijn Ziggo abonnement een "gratis" ontvanger. Bedrijven die hun producten gratis weggeven bestaan niet lang en dus ben ik van mening dat de kosten van de ontvanger verrekend zijn met het abonnementsgeld. Nu de ontvanger na meer dan twee jaar stuk is en niet meer onder de garantie valt moet ik zelf een nieuwe kopen bij Ziggo. Ik ben nu van mening dat mijn abonnementskosten dan naar beneden dienen te worden bijgesteld maar dat doet Ziggo dus niet. Op deze wijze wordt elke abonnee naar mijn mening een oor aan genaaid. Kan iemand mij vertellen of mijn gevoel hierover een grond van waarheid bevat?