BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

ziggo 2012

Bijdrage door gebruiker
28-03-2012
11 reacties
Al enige tijd heb ik er last van dat ik mensen die ik bel niet in 1 keer aan de telefoon krijg. Ik hoor de telefoon overgaan, die wordt opgenomen en daarna is er niets. Soms moet ik 2/3 keer bellen en dan krijg ik contact. Het blijkt dan dat de andere kant heeft opgenomen en ook niets hoort. Lastig. Op 21 maart 2012 heb ik Ziggo maar eens gebeld of er meer mensen zijn die hier last van hebben. Ik kreeg een vriendelijke jongeman die me vroeg de lampjes van het kastje in de meterkast te controleren. Alles was goed zei hij, wat conform zijn melding in het systeem was. Er is niets met ons kastje aan de hand.
Het vervelende is dat ook de TV af en toe aangeeft dat we geen signaal hebben. Resetten en maar weer afwachten. 6x proberen is niet vreemd. Ook krijg ik van mensen die ik bel te horen dat ze iemand aan de lijn hebben die vervolgens wegvalt, waarvoor ik in de plaats kom (als echte beller). Ook ik krijg de vreemdste mensen aan de lijn, terwijl ik echt check of ik het goed nummer kies.

Voor mijn gevoel is er iets vreemds aan de hand in het Ziggo netwerk en heeft dit invloed op de normale gang van zaken. Heb er (na de 1e problemen in 2005) jaren geen last van gehad! O ja, ik heb helemaal niets anders in mijn huisinstallatie, dus dat het daar aan zou kunnen liggen is geen optie.

Hebben meer mensen last van dit probleem??

Greeny
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)