Het consumentenplatform van BNNVARA.
Youfone opzeggen
Begin januari dit jaar heb ik een sim only abonnement genomen bij Youfone, omdat mijn Vodafone abonnement eind maart 2012 afloopt.
Ik heb daarom expres het abonnement van Youfone laten ingaan op 1 april 2012, zodat ik niet met 2 abonnementen zit te rotzooien.
Maar ik heb nog altijd geen sim kaart ontvangen, en er is al geld van mijn rekening afgeschreven voor aansluitkosten.
Elke twee weken belde ik met ze, om te vragen wanneer ik die simkaart zou krijgen, maar elke keer hebben ze een andere smoes. Ik ben er eigenlijk wel klaar mee.
Is het mogelijk om alsnog onder het contract uit te komen?
Zoja hoe?
Ik heb daarom expres het abonnement van Youfone laten ingaan op 1 april 2012, zodat ik niet met 2 abonnementen zit te rotzooien.
Maar ik heb nog altijd geen sim kaart ontvangen, en er is al geld van mijn rekening afgeschreven voor aansluitkosten.
Elke twee weken belde ik met ze, om te vragen wanneer ik die simkaart zou krijgen, maar elke keer hebben ze een andere smoes. Ik ben er eigenlijk wel klaar mee.
Is het mogelijk om alsnog onder het contract uit te komen?
Zoja hoe?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.