Het consumentenplatform van BNNVARA.
Youfone
Afgelopen maand heeft Youfone 100 euro extra afgeschreven van mijn rekening omdat ik iets buiten mijn bundel was gegaan. Ze hebben mij hiervoor niet gewaarschuwd, ik heb ook nooit een berichtje gehad dat ik de 100% datalimiet had bereikt. Tevens geen automatische beveiliging. Mag een provider dit zomaar doen en de onwetende consument op deze manier met woekerprijzen voor data 'oplichten'?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.