xs4all stuurt zonder reden een incassobureau...

Afgelopen weekend opende ik mijn brievenbus en kwam daar een envelop tegen. Xs4all eist 186 euro en het incassobureau 52.10 euro. Ik heb tot en met vrijdag om te reageren, zoniet dan zal ik onmiddelijk worden gedagvaard.....Het vreemde is dat ik nooit een factuur van xs4all heb ontvangen, want alles gaat via automatische incasso. Elke maand ontving ik trouw een factuur met daarop de zinnen:"********** U hoeft dit bedrag niet zelf over te maken ! ***********U heeft ons gemachtigd voor automatische incasso.Het ging al anderhalf jaar goed en ik heb nooit gecontroleerd of het echt is afgeschreven. Blijkbaar is het de laatste paar maanden niet gebeurd.Xs4all heeft me echter nooit geattendeerd op het feit dat ze geen geld konden afschrijven (gebrek aan saldo kan het niet geweest zijn, er staat meer dan voldoende saldo op mijn rekening) en een factuur heb ik nooit gehad.Ik heb natuurlijk meteen gebeld met de administratie van xs4all, maar die weigeren mij verder te helpen. Ik moet maar contact opnemen met de Inkasso-Unie en het met hun regelen. Die 186 euro wordt niet gespecificeerd en volgens mij is het veels te veel. Ik ben daardoor ook absoluut niet van plan om te betalen (niet op deze manier, wanneer ze me een nette factuur sturen met daarbij een berekening hoe ze op dat bedrag zijn gekomen wel). Die incassokosten kunnen ze natuurlijk helemaal naar fluiten. (aangezien er geen eerdere factuur is gestuurd, kunnen ze me niet verwijten dat ik niet heb betaald.Wat kan ik het beste doen ? Brief sturen naar het incassobureau dat ik niks met ze te maken wil hebben en dat ik alles zelf regel met xs4all (en dan wachten op een eventuele rechtzaak ?). Xs4all via de fax bestoken met de bovenstaande vragen en daarna wachten op .... (de service van de administratie afdeling van xs4all is zo slecht, dat ik geen reactie van ze verwacht).