Met een email:
===
Geachte heer/mevrouw,
Door investeringen in de ontwikkeling van onze dienstverlening zijn we genoodzaakt de prijs van het Pack-abonnement per 1 april 2010 te verhogen.
Wat betekent dit voor u?
Per 1 april 2010 wordt de prijs verhoogd van EUR 9,95 naar EUR 15,- per maand (incl. BTW). De prijsverhoging zal automatisch worden doorgevoerd. Uw Pack-abonnement blijft verder ongewijzigd. U blijft dus beschikken over uw e-mailadressen, wereldwijde toegang tot e-mail via Secure Webmail, de 500 MB schijfruimte voor bijvoorbeeld foto's, een website en back-ups, bellen via internet en het veiligheidspakket inclusief de laatste updates.
Vragen?
Hebt u vragen, neem dan contact op met XS4ALL via 020 - 398 76 55. Hier kunt u ook, indien u niet akkoord bent met deze wijziging, tot 30 dagen na de ontvangstdatum van deze e-mail uw Pack-abonnement kosteloos opzeggen.
Wist u dat het Pack-abonnement is inbegrepen bij elk ADSL-abonnement van XS4ALL? Binnen 1 dag bij de beste provider. En wij regelen uw overstap! Kijk voor meer informatie op www.xs4all.nl/adslbellen .
===
XS4all moet veel geld investeren in de oude dienst, maar ik denk dat veel mensen xs4all gebruiken als email behoud en ook deels te gebruiken voor usenet. Omdat het om een vreemde verhoging van zo'n 50% zonder EXTRA services, zijn veel mensen niet hiermee tevreden mee. Op jaarbasis 180 Euro, waar betaal je allemaal voor?
Xs4all kan beter inbellijn deel opzeggen, de oude en dure deel, die hebben we vaak niet meer omdat we meestal andere adsl provider voor hebben, of mobiel internet hebben.
En prijsverhoging wordt zonder pardon (lees: automatisch) ingevoerd.
Denkt u dat Xs4all alleen maar uit is op extra geld verdienen? Of zijn ze van plan klanten af te stoten op onvriendelijke manier?
Zeg het maar!
Zie ook http://webwereld.nl/nieuws/65280/xs4all-verhoogt-prijs-pack-abonnement-drastisch.html